Certificado HIPAA
Compatible con GDPR
Certificado SOC2
PHI Protegido
Aprobado MLR
Comparación de Flujos de Trabajo
Comparación de Flujos de Trabajo
Vea cómo RepTwin transforma el proceso tradicional de información médica en un servicio eficiente y siempre activo
Método Tradicional
Proceso Manual
Con RepTwin
Impulsado por IA
1
1
HCP Envía Consulta
El profesional de salud llama a la línea de información médica o envía un correo.
Tiempo de respuesta 2-24 horas
1
HCP Pregunta por Cualquier Canal
El profesional de salud envía su pregunta vía chat, portal, app o plataforma de mensajería.
Confirmación instantánea
24/7 disponibilidad
2
2
Investigación Manual
El equipo de Info Médica busca manualmente en documentos, etiquetas y datos clínicos.
Búsqueda laboriosa
2
IA Busca Contenido Aprobado
El procesamiento de lenguaje natural entiende la intención y recupera de la base de conocimiento pre-aprobada.
Recuperación en segundos
<3s tiempo de respuesta
3
3
Redactar Respuesta
El especialista redacta una respuesta basada en hallazgos y documentación disponible.
Requiere disponibilidad humana
3
Respuesta Pre-Aprobada Generada
El sistema genera respuesta conforme usando solo información aprobada y en etiqueta.
Siempre conforme
Instantáneo auto-resolución
4
4
Revisión MLR
Consultas complejas requieren revisión Médico-Legal-Regulatoria antes de responder.
Retrasos adicionales
4
Escalación Inteligente
Consultas complejas o fuera de etiqueta se enrutan automáticamente a especialistas médicos apropiados.
Enrutamiento inteligente
100% escalación correcta
5
5
Respuesta Entregada
Finalmente, la respuesta se entrega al HCP por teléfono o correo.
Calidad inconsistente
5
Registro de Auditoría Completo
Cada interacción registrada con rastro de auditoría completo para revisión de cumplimiento y regulatoria.
Cero brechas
Mejorado ROI
Experimente la Diferencia
Vea cómo RepTwin transforma su flujo de trabajo
Capacidades Clave
Todo lo que necesita para una entrega de información médica eficiente y conforme
Respuesta Instantánea
Proporciona respuestas inmediatas 24/7 a preguntas médicas usando datos y etiquetas aprobados.
Cumplimiento y Auditabilidad
Entrega solo información pre-aprobada con registros de auditoría completos.
Escalación Inteligente
Enruta automáticamente consultas complejas a profesionales médicos.
Actualizaciones Continuas
Base de conocimiento actualizada con nueva información de prescripción y ensayos.
Respuestas Estándar
Extrae de repositorios de contenido empresarial para respuestas consistentes.
Tiempo de Espera Cero
Respuestas casi instantáneas con disponibilidad 24/7.
Integración de Contenido Empresarial
Conecta con sus sistemas de contenido médico para respuestas precisas y aprobadas
Content Vault
Documentos de respuesta estándar
Sistemas CRM
Seguimiento de consultas HCP
Herramientas de Ventas
Integración CRM
Base de Seguridad
Integración sistema PV
Calendario
Sincronización de agenda
Multicanal
Web, app, mensajería
Beneficios de la Integración
- Respuestas de una única fuente de verdad
- Cada interacción registrada para cumplimiento
- Eventos adversos capturados automáticamente
- Implemente en web, móvil y mensajería
- Sincronización de contenido en tiempo real
- Transición fluida a especialistas humanos
Diseñado para el Cumplimiento
Cada interacción es segura, auditable y lista para regulación
Certificado HIPAA
Cumplimiento total con estándares de protección de datos de salud
Compatible con GDPR
Regulaciones europeas de privacidad de datos totalmente soportadas
Certificado SOC2
Controles de seguridad y disponibilidad de nivel empresarial
PHI Protegido
Información de Salud Protegida segura y encriptada
Aprobado MLR
Solo contenido revisado Médico, Legal y Regulatorio
Registros de Auditoría
Registro completo para cumplimiento regulatorio