Certifié HIPAA
Conforme RGPD
Certifié SOC2
PHI Protégé
Approuvé MLR
Comparaison des Flux de Travail
Comparaison des Flux de Travail
Voyez comment RepTwin transforme le processus traditionnel d'information médicale en un service efficace et toujours actif
Méthode Traditionnelle
Processus Manuel
Avec RepTwin
Propulsé par l'IA
1
1
Le PS Soumet une Demande
Le professionnel de santé appelle la ligne d'information médicale ou envoie un e-mail.
Temps de réponse 2-24 heures
1
Le PS Demande via N'importe Quel Canal
Le professionnel de santé soumet sa question via chat, portail, app ou plateforme de messagerie.
Accusé instantané
24/7 disponibilité
2
2
Recherche Manuelle
L'équipe Info Médicale recherche manuellement dans les documents, étiquettes et données cliniques.
Recherche chronophage
2
L'IA Recherche le Contenu Approuvé
Le traitement du langage naturel comprend l'intention et récupère de la base de connaissances pré-approuvée.
Récupération en secondes
<3s temps de réponse
3
3
Rédiger la Réponse
Le spécialiste rédige une réponse basée sur les résultats et la documentation disponible.
Nécessite disponibilité humaine
3
Réponse Pré-Approuvée Générée
Le système génère une réponse conforme utilisant uniquement des informations approuvées et conformes à l'étiquette.
Toujours conforme
Instantané auto-résolution
4
4
Revue MLR
Les demandes complexes nécessitent une revue Médico-Légale-Réglementaire avant réponse.
Délais supplémentaires
4
Escalade Intelligente
Les demandes complexes ou hors étiquette sont automatiquement routées vers les spécialistes médicaux appropriés.
Routage intelligent
100% escalade correcte
5
5
Réponse Livrée
Finalement, la réponse est livrée au PS par téléphone ou e-mail.
Qualité inconstante
5
Piste d'Audit Complète
Chaque interaction enregistrée avec piste d'audit complète pour revue de conformité et réglementaire.
Zéro lacune
Amélioré ROI
Découvrez la Différence
Voyez comment RepTwin transforme votre flux de travail
Capacités Clés
Tout ce dont vous avez besoin pour une livraison d'information médicale efficace et conforme
Réponse Instantanée
Fournit des réponses immédiates 24/7 aux questions médicales en utilisant des données et étiquettes approuvées.
Conformité et Auditabilité
Livre uniquement des informations pré-approuvées avec des pistes d'audit complètes.
Escalade Intelligente
Route automatiquement les requêtes complexes vers des professionnels médicaux.
Mises à Jour Continues
Base de connaissances actualisée avec nouvelles informations de prescription et essais.
Réponses Standards
Puise dans les dépôts de contenu d'entreprise pour des réponses cohérentes.
Temps d'Attente Zéro
Réponses quasi instantanées avec disponibilité 24/7.
Intégration de Contenu d'Entreprise
Se connecte à vos systèmes de contenu médical pour des réponses précises et approuvées
Content Vault
Documents de réponse standard
Systèmes CRM
Suivi des demandes PS
Outils de Vente
Intégration CRM
Base de Sécurité
Intégration système PV
Calendrier
Synchronisation agenda
Multicanal
Web, app, messagerie
Avantages de l'Intégration
- Réponses d'une source unique de vérité
- Chaque interaction enregistrée pour conformité
- Événements indésirables capturés automatiquement
- Déployez sur web, mobile et messagerie
- Synchronisation du contenu en temps réel
- Transition fluide vers spécialistes humains
Conçu pour la Conformité
Chaque interaction est sécurisée, auditable et prête pour la réglementation
Certifié HIPAA
Conformité totale avec les normes de protection des données de santé
Conforme RGPD
Réglementations européennes de confidentialité des données entièrement supportées
Certifié SOC2
Contrôles de sécurité et de disponibilité de niveau entreprise
PHI Protégé
Informations de Santé Protégées sécurisées et chiffrées
Approuvé MLR
Contenu uniquement revu Médical, Juridique et Réglementaire
Pistes d'Audit
Journalisation complète pour la conformité réglementaire